PRODUKTGEWÄHRLEISTUNG VON NAPOLEON
Diese Garantieinformationen gelten für Produkte, die nach dem 1. Januar 2020 gekauft wurden.
Die genauen Gewährleistungsinformationen finden Sie in Ihrem Handbuch von Napoleon Grills.
EINGESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE PRODUKTLEBENSDAUER VON PRESIDENT – PRESTIGE®/PRO™ GRILLWAGEN UND EINBAUAUFSÄTZEN
NAPOLEON gewährleistet für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum, dass die Komponenten Ihres neuen NAPOLEON Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:
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Aluminiumgussteile/Edelstahlfuß |
Lebensdauer |
| Edelstahlhaube |
Lebensdauer |
| Porzellanisierte Haube |
Lebensdauer |
| Grillroste aus Edelstahl |
Lebensdauer |
| Rohrbrenner aus Edelstahl |
10 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt auf Lebensdauer |
| Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen |
10 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt auf Lebensdauer |
| Flammschutzeinsätze aus Edelstahl |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt auf Lebensdauer |
| Infrarot-Drehspieß-Brenner aus Edelstahl |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt auf Lebensdauer |
| Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt auf Lebensdauer |
| Alle anderen Teile |
2 Jahre |
15 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE – NEU FÜR LE, LEX (GRILLWAGEN UND EINBAUAUFSÄTZE), ROGUE® UND PRO605CSS
NAPOLEON gewährleistet für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum, dass die Komponenten Ihres neuen NAPOLEON Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:
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Aluminiumgussteile/Edelstahlfuß |
15 Jahre |
| Edelstahlhaube |
15 Jahre |
| Porzellanisierte Haube |
15 Jahre |
| Grillroste aus Edelstahl |
15 Jahre |
| Rohrbrenner aus Edelstahl |
10 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr |
| Flammschutzeinsätze aus Edelstahl |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr |
| Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr |
| Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr |
| Alle anderen Teile |
2 Jahre |
10 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE – NEU FÜR TRIUMPH®, FREESTYLE UND TRAVELQ™ 285 SERIEN (EINSCHLIESSLICH PRO285
NAPOLEON gewährleistet für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum, dass die Komponenten Ihres neuen NAPOLEON Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:
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Aluminiumgussteile/Edelstahlfuß |
10 Jahre |
| Edelstahlhaube |
10 Jahre |
| Porzellanisierte Haube |
10 Jahre |
| Lackierte Stahlhaube |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Rohrbrenner aus Edelstahl |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Flammschutzeinsätze aus Edelstahl |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Porzellan- Flammenschutzeinsätze |
3 Jahre voller Umfang, abzüglich 50 % bis zum 10. Jahr |
| Alle anderen Teile |
2 Jahre |
10 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE – FÜR DIE HOLZKOHLE-KUGELGRILL-SERIE UND APOLLO® SMOKER
NAPOLEON gewährleistet für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum, dass die Komponenten Ihres neuen NAPOLEON Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:
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Porzellanisierte Haube und Schale |
10 Jahre |
| Luftkontrollsystem |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Verchromte Grillroste |
3 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Alle anderen Teile |
2 Jahre |
10 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE – FÜR OASIS™ UND EINBAUKOMPONENTEN, EINSCHLIESSLICH VERSENKBAREN SEITENBRENNER
NAPOLEON gewährleistet für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum, dass die Komponenten Ihres neuen NAPOLEON Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:
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Aluminiumgussteile/Edelstahlfuß |
10 Jahre |
| Rohrbrenner aus Edelstahl |
10 Jahre |
| Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Haube, Tür- und Schubladenplatten aus Edelstahl |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen |
5 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Flammschutzeinsätze aus Edelstahl oder Porzellan |
3 Jahre volle Deckung, plus 50 % Rabatt bis zum 10. Jahr |
| Alle anderen Teile |
2 Jahre |
BEDINGUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN
NAPOLEON übernimmt die Gewährleistung seiner Produkte für Herstellungsfehler dem ursprünglichen Käufer nur dann, wenn der Kauf über einen autorisierten NAPOLEON Händler erfolgt ist; es gelten folgende Bedingungen und Einschränkungen:
Diese Werksgewährleistung ist nicht übertragbar und kann in keiner Form von einem unserer Vertreter verlängert werden.
Das Produkt muss von einem lizenzierten, autorisierten Servicetechniker oder Vertragspartner eingebaut werden. Der Einbau hat in Übereinstimmung mit der im Lieferumfang enthaltenen Einbauanleitung sowie lokalen und nationalen Bau- und Brandschutzverordnungen zu erfolgen.
Diese eingeschränkte Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch Fehlgebrauch, fehlende Wartung, Fettbrand, schädliche Umgebungen, Unfälle, Umbau, unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit entstehen; durch den Einbau von Ersatzteilen anderer Hersteller wird diese Gewährleistung nichtig. Verfärbungen an Kunststoffteilen durch chemische Reinigungsmittel oder UV-Einstrahlung werden durch diese Gewährleistung nicht abgedeckt.
Diese eingeschränkte Gewährleistung deckt des Weiteren keine Kratzer, Dellen, lackierten Oberflächen, Korrosion oder Verfärbungen durch Hitze oder durch abrasive und chemische Reinigungsmittel sowie das Abblättern bei porzellanisierten Teilen oder beim Einbau des Produkts verwendete Komponenten ab.
Sollte eine Verschlechterung der Teile innerhalb des Gewährleistungszeitraums in einem Ausmaß stattfinden, dass das Produkt nicht mehr verwendet werden kann (durchgerostet oder -gebrannt), wird ein Ersatzteil zur Verfügung gestellt.
Für alle im Rahmen der eingeschränkten Gewährleistung von einem Jahr ausgetauschten Teile ist nur ein einzelner Anspruch möglich.
NAPOLEON übernimmt keine Verantwortung für den Einbau, die Arbeitskosten oder andere Kosten oder Ausgaben im Zusammenhang mit dem erneuten Einbau des über die Gewährleistung bezogenen Teils; und solche Kosten werden von dieser Gewährleistung nicht abgedeckt.
Unbeschadet anders lautender Bestimmungen in dieser eingeschränkten Gewährleistung von einem Jahr ist die Verantwortung von NAPOLEON wie oben beschrieben definiert und wird in keinem Fall auf zufällige, daraus folgende oder indirekte Schäden erweitert.
NAPOLEON übernimmt keine weiteren Haftungen im Hinblick auf den Verkauf dieses Produkts und autorisiert keine Dritten zur Übernahme solcher Haftungen.
NAPOLEON übernimmt keine Verantwortung für: Überfeuerung, Auslöschen durch Umweltbedingungen wie starken Wind oder unangemessene Belüftung.
NAPOLEON ist nicht verantwortlich für Schäden am Produkt durch Wetterschäden, Hagel, grobe Handhabung, beschädigende Chemikalien oder Reinigungsmittel.
Bei der Einreichung von Gewährleistungsansprüchen bei NAPOLEON sind die Rechnung oder eine Kopie sowie eine Seriennummer und eine Modellnummer erforderlich.
NAPOLEON behält sich das Recht vor, das Produkt oder das Teil vor der Gewährung der Ansprüche durch einen Vertreter überprüfen zu lassen.
NAPOLEON übernimmt keine Verantwortung für Transportgebühren, Arbeitskosten oder Ausfuhrzölle.
